「リスニング成果」「バッジ」が見当たりません。なぜですか?
KKBOXを最新バージョンにアップデートし、「ライブラリ」 →「リスニング成果」を開いてください。「イベントバッジ」の一覧もそちらからご覧いただけます。
デスクトップ版のアプリやウェブからも「リスニング成果」や「バッジ」を利用できますか?
モバイルアプリ以外での対応も検討しておりますが、現在はモバイルアプリでのご提供のみとなります。
イベントバッジって何ですか?
イベントバッジはミッションを達成した証です。キャンペーン期間中にミッションを達成しますと獲得でき、限定賞品やライブチケットなどの特典が当たるチャンスが生まれます。
イベントバッジの上に灰色のロックアイコンが表示されています。なぜですか?
イベントバッジのロックアイコンを解除するには「参加」をタップしてミッションをクリアしてください。バッジ獲得はキャンペーン期間中に行う必要があります。
どうやったらイベントに参加できますか?
KKBOXを開き、「リスニング成果」 →「イベントバッジ」からお好きなイベントを選び、「参加」をタップしてください。再生記録が開始されます。
イベントに参加する前の注意事項はありますか?
はい。賞品を正しくお届けするために、イベントに参加する前に
マイページで連絡先情報をご確認ください。
ミッション達成度を示すバーが更新されません。いつされますか?
毎朝9時に更新されます。反映された情報は前日の成果を表しています。
イベント毎の再生数はいつから記録が開始されますか?
再生記録は、「リスニング成果」→「イベントバッジ」からお好きなイベントを選んで、「参加する」をタップすると同時に開始されます
キャンペーンで指定されたプレイリストやポッドキャストをオフラインで再生してもイベントバッジは獲得できますか?
オフライン再生は再生として記録されません。恐れ入りますが、イベントバッジを獲得したい場合は必ず通信環境をご確認の上、ストリーミング再生してください。
ミッションをクリアしましたが、達成度を示すバーが更新されず、イベントバッジも獲得できません。なぜですか?
すべてのミッションがクリアできているか、また、アプリがオンラインの状態になっているか、今一度ご確認ください。バーは毎朝9時に更新されますので、それまでお待ちください。更新されない場合やその他の問題がある場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
獲得したバッジをSNSなどでシェアすることはできますか?
はい、できます。手順に沿ってシェアしてください。
- イベントバッジの一覧にいく
- シェアしたいイベントバッジを選ぶ
- 「参加」または「達成度確認」をタップ
- 右上のシェアボタンをタップして、インスタグラムのストーリーとしてシェア